Dasar Privasi 356 Cuci — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

356 Cuci ("kami", "platform", atau "356cuci.bet") menghormati privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pendedahan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan 356 Cuci.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 356 Cuci — sama ada anda seorang pelawat biasa, ahli berdaftar yang bermain slot, bertaruh pada bola sepak Liga Super Malaysia, menikmati live casino baccarat, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan 356 Cuci, kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melawat dan menggunakan platform 356 Cuci, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal berikut:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi berdasarkan IP anda.
• Jenis dan versi penyemak imbas (browser) yang anda gunakan.
• Sistem operasi dan jenis peranti — sama ada komputer riba, telefon pintar, atau tablet.
• Halaman yang dilawati, masa lawatan, dan corak navigasi dalam platform.
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan — diterangkan lanjut dalam Seksyen 9.
• Maklumat sesi permainan termasuk permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan jumlah pertaruhan.

2.3 Maklumat dari Sumber Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda dari sumber pihak ketiga yang sah seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti atau rakan kongsi pembayaran yang beroperasi di Malaysia. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun.

356 Cuci menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

3.1 Pengurusan dan Operasi Akaun

• Mendaftarkan dan mengesahkan akaun ahli baru.
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
• Mengesahkan identiti ahli (proses KYC) bagi mematuhi keperluan undang-undang.
• Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan platform termasuk slot, live casino, dan pertaruhan sukan.

3.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti tidak sah lain.
• Memantau akaun untuk tanda-tanda akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan.
• Mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan mengenali pelanggan (KYC).

3.3 Peningkatan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka dan pengalaman pengguna platform.
• Membangunkan produk dan ciri baharu yang relevan dengan keperluan pemain Malaysia.
• Menjalankan penyelidikan dan analisis statistik (dalam bentuk tanpa nama) untuk tujuan perniagaan.

3.4 Komunikasi

• Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, dan perubahan dasar.
• Memberikan sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel.
• Menghantar maklumat tentang promosi dan bonus 356 Cuci (hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, 356 Cuci memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang berikut:

• Persetujuan — Anda memberikan persetujuan eksplisit apabila mendaftar akaun dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
• Pemenuhan Kontrak — Pemprosesan adalah perlu untuk memenuhi tanggungjawab kami kepada anda sebagai ahli, termasuk memproses transaksi kewangan.
• Kepentingan Sah — Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan adalah berdasarkan kepentingan perniagaan yang sah.
• Kewajipan Undang-Undang — Sesetengah pemprosesan diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai.

356 Cuci tidak menjual atau menyewa data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam situasi terhad yang berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk:

• Penyedia gateway pembayaran Malaysia (Touch 'n Go, DuitNow, FPX) — untuk memproses transaksi kewangan.
• Pembekal perisian kasino (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) — untuk mengendalikan permainan.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti — untuk proses KYC.
• Penyedia perkhidmatan analitik — untuk memahami corak penggunaan platform (dalam bentuk tanpa nama).

Semua pembekal perkhidmatan ini diwajibkan untuk menjaga kerahsiaan data dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian dengan 356 Cuci.

5.2 Keperluan Undang-Undang

Kami mungkin mendedahkan data peribadi jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas arahan pihak berkuasa yang berwibawa, termasuk dalam siasatan jenayah kewangan.

356 Cuci melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, kehilangan, atau pendedahan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara penyemak imbas anda dan pelayan kami.
• Enkripsi data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif termasuk butiran kewangan.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan akses sahaja yang dibenarkan melihat data tertentu.
• Pemantauan keselamatan 24/7 termasuk sistem pengesanan pencerobohan (IDS).
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas.
• Latihan keselamatan data untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi ahli.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

356 Cuci hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda meminta pemadaman data, kami akan memadamkan atau tanpa nama-kan data anda secara selamat dengan cara yang mencegah pemulihan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman 356 Cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

9.1 Apa itu Kuki?

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh laman web yang anda lawati. 356 Cuci menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform.

9.2 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting (Essential Cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan pengurusan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memperbaikinya. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Fungsi — Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan platform secara agregat.

9.3 Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 356 Cuci secara ketara, termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda.

Platform 356 Cuci mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow) dan pembekal permainan kasino. Apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga ini, dasar privasi mereka yang tersendiri akan terpakai — bukan Dasar Privasi 356 Cuci.

Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga dan menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada pihak tersebut.

Platform 356 Cuci adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul maklumat peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak bawah umur tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkaitan.

356 Cuci berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan perniagaan. Pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.

Untuk pindaan yang material (perubahan ketara dalam cara kami menggunakan data anda), kami akan memberikan notis yang lebih ketara — sama ada melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel kepada ahli berdaftar.

Penggunaan berterusan platform 356 Cuci selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 356 Cuci mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat — Tersedia 24/7 terus dalam platform 356 Cuci. Cara paling pantas untuk respons segera.
• E-mel — support@356cuci.bet. Nyatakan "Pertanyaan Privasi Data" dalam tajuk e-mel anda.

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan untuk menyelesaikan permintaan rasmi hak data dalam masa 30 hari bekerja.